삭제부터 하지 마세요. QR 재사용·기기 변경·재발급 조건이 상품마다 다릅니다. 먼저 여행용 회선 선택과 상품별 로밍 설정을 확인하고, 삭제해도 복구 가능한지 판매처의 답변을 받은 뒤 진행하세요.
지금 확인할 순서
- 삭제하지 말고 오류 문구와 회선 설정을 캡처합니다.
- 구매한 상품과 설치된 여행용 회선을 대조합니다.
- 재설치·기기 이동·재발급 가능 여부를 판매처에 확인합니다.
- 판매처가 지정한 회선만, 복구 방법을 확보한 뒤 처리합니다.
삭제가 먼저가 아닌 이유
앱을 지우는 것과 휴대폰 설정에서 eSIM 프로필을 삭제하는 것은 다릅니다. 프로필에는 통신망에 연결할 정보가 들어 있습니다. 같은 QR을 다시 읽으면 된다고 가정하면 현지에서 연결 수단을 잃을 수 있습니다. 여러 회선이 보일 때에는 회선 이름과 구매 내역부터 맞춰 보세요.
오류를 좁히는 순서
여행용 회선이 켜져 있는지, 모바일 데이터의 기본 회선이 맞는지부터 확인하세요. 로밍 ON/OFF와 APN은 구매 상품 안내에 맞춥니다. 화면을 기록하고 Wi-Fi에서 판매처와 상담하세요. 안내를 받아 다른 프로필을 정리할 때에도 한국 번호가 들어 있는 회선을 잘못 지우지 않도록 확인해야 합니다.
후기를 해석하는 범위
로밍도깨비 공개 앱 후기에는 기존 프로필 삭제 안내에 대한 불편과 업체 답변이 함께 있습니다. 한 사례가 모든 기기에서 삭제가 필요하거나 불필요하다는 증거는 아닙니다. 이 글은 개별 불만의 원인을 판정하는 대신, 복구 가능성을 확인한 뒤 조치하는 순서를 제안합니다.
확인한 출처와 적용 범위
공개 후기의 질문을 공식 설치 안내와 대조했습니다. 모든 후기의 빈도를 집계한 결과는 아닙니다.
- 공식 안내 로밍도깨비 iOS 설치 안내 ↗
QR·수동 설치와 기기 변경 관련 주의사항.
- 공식 안내 Apple 해외여행 eSIM 안내 ↗
기기·회선 설정 안내. 개별 판매 상품의 약관은 별도 확인.
- 공개 후기 표본 로밍도깨비 Google Play 공개 후기·업체 답변 ↗
2025-04-25 후기와 04-28 업체 답변의 개별 사례. 전체 장애율 자료가 아님.
판매처와 기기·OS별 조건은 달라질 수 있습니다. 이 글은 구매처의 진단·환불 결정을 대신하지 않습니다. 정정 요청 →